Cas d'usage · Claude et ChatGPT avec les documents de vos clients

Faire lire le dossier d’un client à Claude ou à ChatGPT, sans ses renseignements personnels

Le connecteur Spartadoc dans Claude et le plugin dans ChatGPT ouvrent un lien de dépôt : l’original reste hors de la discussion, l’IA lit la version caviardée.

La situation

Vos équipes demandent déjà à une IA de résumer un acte, de relire un contrat ou de comparer des états financiers. Le geste le plus simple est de joindre le fichier à la discussion.

Ce fichier contient les noms, adresses et numéros de vos clients. Le jour où un client demande où sont allés ses renseignements, vous devez pouvoir répondre.

Comment ça se passe

En quelques gestes

  1. 1

    Ajoutez le connecteur une fois

    Dans les connecteurs de Claude, ou par le plugin Spartadoc de ChatGPT. Il sert ensuite aussi sur le téléphone.

  2. 2

    Demandez la lecture

    L’IA affiche un lien de dépôt valable 15 minutes. Le document se dépose sur la page de Spartadoc, pas dans la discussion.

  3. 3

    Vérifiez chaque zone

    Spartadoc propose les zones à masquer ; vous ajoutez, retirez, puis voyez le résultat.

  4. 4

    L’IA lit la version caviardée

    Chaque valeur retirée y devient une étiquette, comme [PERSONNE_1]. L’IA ne reçoit ni l’original ni les valeurs retirées.

Ce qu’il faut savoir

  • Il faut un compte Spartadoc dont l’organisation a activé le caviardage ; sans compte, il se crée gratuitement au moment d’ajouter le connecteur.
  • La détection est une aide : une écriture manuscrite ou une photo floue peut lui échapper. Si quelqu’un joint quand même le fichier à la discussion, l’original part à l’IA.

Questions fréquentes

Claude et ChatGPT avec les documents de vos clients

Le fichier original passe-t-il par Claude ou par ChatGPT ?

Non, s’il est déposé par le lien. Seule la version caviardée est transmise à l’IA, après votre confirmation.

Combien de temps Spartadoc garde-t-il le document ?

L’original est effacé dès que la version caviardée est prête, et la version caviardée 15 minutes après l’envoi. Un dépôt annulé est effacé aussitôt.

Le connecteur est-il officiel ?

Oui : le connecteur Claude et le plugin ChatGPT de Spartadoc ont été approuvés par Anthropic et par OpenAI.

Est-ce inclus dans la solution complète ?

Oui. Le plan Caviardage IA le comprend aussi, si vous n’avez besoin que du caviardage.

Faire lire le dossier d’un client à Claude ou à ChatGPT, sans ses renseignements personnels

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